如何讓你的品牌在第一眼就被看到?
By Suan Yao · 20th June, 2017
2017年電商蓬勃發展,越來越多零售商有如雨後春筍地投入網店,或許你的商品不是那麼的獨特、或許你對品牌沒什麼概念,但開始反思你商店的下一步。在這麼多的網店當中,如何讓消費者第一眼就記住你?如何不讓你的網店變成洪流裡的一粒沙? 誰應該讀這篇文章: 已經開始從事電商,擁有自己的網店,想要經營品牌的業主。但是沒有太多預算聘用行銷人員或是使用品牌設計顧問的服務。 為什麼要讀這篇文章: 讓你能夠在眾多網店中脫穎而出。但這絕對不是一蹴可幾的效果,而是在這樣的基礎概念後,能夠將品牌長久經營下去,標示出自己的品牌地位。 在一切開始之前,請各位檢視一下自己的商品: 1. 你的商品是什麼分類?流行服飾、食品、3C產品……等 或是你的商品沒有一致性?只端看市場什麼商品熱賣就跟隨銷售? 2. 你的買家都是哪些人 若以年齡層去區分:是國高中生?大學生、社會新鮮人或其他客群? 定位品牌走向 在決心做品牌之前,需要有堅定的立場,因為一旦品牌的形象逐漸形成,就很難被扭轉,你很難想像全國電子有天變得高大上、星巴克變成傳統市場人手一杯的飲品,品牌一旦在市場被定義它的位置,深入進消費者的印象裡,就要花更多的力氣去改變。因此在開始你的品牌設計、營造和行銷之前,你需要有品牌藍圖,反覆地思考三五年後品牌的模樣,對品牌設定終極目標。 但是你的品牌藍圖,不能只是你的異想天開、一廂情願,你要對你的買家做研究,了解自己的客群,所以在一開始我談到,首先必須充分了解自己的商品,分析這樣的商品會吸引那些客群?同時也要檢視既有的忠實客戶都是哪些人?你所設定的品牌走向不能背離原有的客群,否則會流失你的既有客群,對於銷售會有影響。若讀至此,你對於品牌還是毫無想像,或是不知從哪個角度去了解自己的品牌,以下有幾個方式可以幫助你:
1. SWOT分析模型 藉由SWOT分析模型四個向量,簡易地就能了解目前品牌與其它品牌的相對定位在哪。
2. 品牌故事 由自身出發回顧創業的歷程、緣起和大事件,塑造品牌故事。 建立品牌視覺 在各大企業當中,CI戰略是企業總體戰略很重要的一環,CI戰略全稱Corporate Identity Strategy,指的是企業識別戰略,也就是透過戰略,樹立企業的形象,CI構成的要素有三個,分別是:理念識別、行為識別、視覺識別,三個層面要一致地、主動地展示在公眾面前,許多企業更會聘請專業,將企業識別戰略編成系統書,也就是CIS(Corporate Identity System,企業形象識別系統),成為公司從決策到執行的指引。而我們這裡所要談的,就是視覺識別。 我們從一個剛起步的電商出發,最容易被看見的,也就是品牌的視覺識別(Visual Identity,VI),透過品牌視覺能最直接地將品牌形象傳達給大眾。視覺識別系統中分為基礎要素與應用要素,基礎要素也就是經營VI首先能著手的重點,而應用要素就是基礎要素在各個場合所能做的應用,以下為我提出為重的基礎要素: 1. 企業名稱 2. 企業標誌,也就是大家所知的LOGO 3. 標準字體、專用印刷字體 4. 專用色彩 舉例而言,知名藥妝小三美日購物網,官網名稱是「小三美日平價美妝」走的是價格取向,強調的是平價、親民,LOGO是簡單易辨別、可愛的標準字,整體顏色用的是少女的粉色。在競爭對手之列中,顏色也常會是辨認的重點,例如大家熟知的航空業,綠色會聯想到長榮航空;而紅粉色則是中華航空,品牌識別的應用,不只是在商標、服裝上,甚至在女性空服員的妝容上也能觀察出來,下次再跟好好介紹。 簡單的幾個案例,相信大家能夠輕易地了解品牌視覺的重要性,在這樣的基礎之下,往後我們再來深入了解品牌操作的手法,一步一步將品牌建立起來,讓你的品牌在第一眼被看見。 電商關鍵字: 品牌 , CIS企業識別系統 , LOGO , SWOT , 電商 , 品牌形象 , 品牌藍圖
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