全世界就是你的舞台 – 完整金流系統讓你銷售無往不利(上)
By Angie · 20th June, 2017
「購物」最重要的一個環節莫過於「結帳」,不管前面做了多棒的行銷活動、多好的價格跟產品吸引顧客的購買慾,在最後要結帳的那一刻顧客卻取消訂單,這讓店家是如此的挫敗啊!但究竟什麼樣潛在的原因會讓顧客在最後那臨門一腳放棄了呢?主要有三大原因:
1. 海外買家在最後結帳時所顯示的幣別卻轉回台幣
2. 現在第三方支付這麼方便,為什麼只有ATM匯款的選項?
3. 為什麼我還需要填寫冗長的會員資料?
許多透過Google Analytics的店家,常常發現一開始開店時,容易造成顧客高達50%以上的跳出率主要來自於金流。支付快速、方便、有保障已經成為現在網路購物最重要的一環,以台灣來說最常見的付款方式不外乎是信用卡跟ATM轉帳或者是超商取貨付款,但是對於賣家來說,一下子要管理這麼多種付費方式反而是一件不方便的事情。不過EasyStore與別家平台最大的不同在於,EasyStore是站在一個可拓展到國際作為思考的原點,因此就算你打算先以台灣市場為主卻有將國際市場規劃在未來當中時,EasyStore都提供了完善的金流系統,不管是台灣還是海外市場都不需要擔心金流處理。所以這禮拜Angie先介紹適合台灣的金流系統,下周則針對海外市場適用的金流系統做介紹。
一. 歐付寶歐付寶是台灣第一家第三方支付服務公司,正因為成立的比較早,因此提供的服務也越來越多,目前只要在您網店設定中找到付款裡的新增付款選項,除了可以找到歐付寶的連結外,更可以瀏覽EasyStore為大家準備的金流系統。 該如何開始使用歐付寶?步驟一:先至歐付寶申請一個帳號。步驟二:申請好帳號後需進到〝廠商管理後台〞裡,找到商家ID、介接的HashKey以及介接的HashIV,並將這些資料填到您網店裡,便可以開通這項功能。 歐付寶提供了那些收款方式?1. 信用卡2. 網路ATM3. 自動櫃員機4. 便利商店代碼繳費5. 財付通 (海外款項支付) *1 二. ezPay台灣支付ezPay是在2015年所成立的第三方支付平台,對於與EasyStore上的介接也跟歐付寶的設定一樣簡單,先在ezPay的官網當中註冊好會員,並將相關資料填進網店的付款設定當中即可。不過Angie會特別提到這個平台是因為他的金流服務除了提供一般信用卡收款、便利商店代碼繳費外,他們還整合了Apple Pay,可提供消費者更多元的服務。
三. 智付通第三個我們提到智付通,這一個金流平台除了具備上述兩個平台都有的:1. ATM轉帳2. 信用卡3. 便利商店代碼繳費它在跨境支付上更是提供支付寶的服務,這個對於想要進軍到中國大陸市場的網路賣家來說,是非常重要的一環,據阿里巴巴的數據指出他們旗下的交易,以支付寶作為付款平台的比例已經超過三分之二的比例,若是針對中國大陸市場的賣家來說,會因為擁有這項服務反而增強交易成功的機率。此次Angie特別點出這三個金流平台主要有三個原因:1. 系統介面皆為中文,方便網店經營者更容易熟悉與使用2. 多樣的服務支援,基本上只要選擇上述其中一種平台就可以滿足買家3. 非常簡單就可以設定完成最後,下周我們將會針對連結其他國家金流服務的系統作介紹,千萬別錯過喔! *1 騰訊公司創辦的第三方在線支付平台
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